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Demanda contra Instagram por adicción y daños a menores

Por el equipo editorial de DemandaRedesSociales.com · Actualizado el 14 de octubre de 2026 · Información general, no asesoría legal

Instagram, propiedad de Meta, es una de las plataformas nombradas con más frecuencia en las demandas por adicción a las redes sociales. Muchas de las familias que demandan describen a hijas e hijos que empezaron a usar la aplicación antes de los 13 años y que, con el tiempo, desarrollaron problemas con la comida, con su imagen corporal o con autolesiones.

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¿Qué alegan las demandas contra Instagram?

Las demandas alegan que Meta diseñó funciones de Instagram para maximizar el tiempo que pasan los usuarios jóvenes en la aplicación, aun sabiendo que podían perjudicarlos. Estas son las funciones que se mencionan con más frecuencia:

Feed, Explorar y Reels infinitos

El contenido de Instagram nunca se acaba. Según las demandas, el desplazamiento infinito y los Reels con reproducción continua eliminan los puntos naturales para detenerse, lo que lleva a sesiones de horas, a menudo de noche.

Recomendaciones algorítmicas

Instagram decide qué mostrar a cada usuario según lo que más lo mantiene en la aplicación. Las demandas alegan que este sistema puede llevar a una adolescente que busca una receta o una rutina de ejercicio hacia contenido sobre dietas extremas, pérdida de peso o autolesiones, y seguir mostrándoselo.

Filtros de belleza y comparación

Los filtros que adelgazan el rostro, cambian la piel o modifican el cuerpo son uno de los puntos centrales. Las demandas los vinculan con la comparación constante y con la dismorfia corporal. Según los reportes sobre el acuerdo de agosto de 2026 con los estados, Meta se comprometió a desactivar ciertos filtros cosméticos para usuarios jóvenes.

«Me gusta», seguidores y notificaciones

Las demandas alegan que los contadores de «me gusta» y seguidores convierten la aprobación social en una métrica visible, y que las notificaciones están pensadas para hacer volver al usuario una y otra vez.

Verificación de edad y herramientas para padres

Instagram exige tener al menos 13 años, pero las demandas alegan que Meta sabía que muchos niños más pequeños usaban la aplicación y no hizo lo suficiente para impedirlo. En el juicio de 2026, Mark Zuckerberg reconoció que algunos niños mienten sobre su edad para abrir una cuenta.

Meta niega las acusaciones y sostiene que ofrece herramientas de seguridad para adolescentes y para padres.

Lo que revelaron los documentos internos de Meta

En septiembre de 2021, The Wall Street Journal publicó «The Facebook Files», una serie de reportajes basada en documentos internos que entregó la exempleada Frances Haugen. Según esos reportes:

• Una presentación interna de marzo de 2020 indicaba que el 32 % de las adolescentes que se sentían mal con su cuerpo dijeron que Instagram las hacía sentir peor.
• Otra diapositiva interna decía que la empresa empeoraba los problemas de imagen corporal de «una de cada tres» adolescentes que los tenían.
• Entre los adolescentes que reportaron pensamientos suicidas, una parte atribuyó ese deseo a Instagram: 13 % de los usuarios británicos y 6 % de los estadounidenses.

En octubre de 2021, Haugen testificó ante el Senado de Estados Unidos. Facebook respondió que los reportajes habían sacado de contexto su investigación y que, según la empresa, muchas adolescentes decían que Instagram las ayudaba más de lo que las perjudicaba. Poco después, Meta pausó un proyecto de «Instagram para niños».

Estos documentos no prueban por sí solos un caso individual, pero forman parte del argumento de que la empresa conocía los riesgos.

¿Qué ha pasado en los tribunales?

• Febrero de 2026: Mark Zuckerberg testificó durante unas seis horas en el juicio de Los Ángeles. Según Bloomberg Law, el abogado de la demandante le mostró un memorando de 2015 sobre aumentar el tiempo que niños y adolescentes pasaban en Facebook e Instagram.
• Marzo de 2026: el jurado concluyó que Meta (por Instagram y Facebook) y YouTube fueron negligentes y no advirtieron adecuadamente de los riesgos. La demandante, K.G.M., había empezado a usar Instagram a los 9 años. El jurado asignó a Meta el 70 % de la responsabilidad. Meta apeló.
• Agosto de 2026: Meta llegó a un acuerdo de alrededor de $17 mil millones con los estados. Ese acuerdo no paga a familias individuales; lea qué significa el acuerdo de Meta.
• Miles de casos individuales contra Meta siguen pendientes en el MDL 3047 y en los tribunales de California.

¿Qué ha cambiado en Instagram?

En septiembre de 2024, Meta lanzó las «Cuentas para adolescentes» de Instagram. Según la empresa:

• Las cuentas de menores de 16 años son privadas por defecto, y las de menores de 18 al registrarse.
• Un «modo de sueño» silencia las notificaciones de 10 de la noche a 7 de la mañana.
• Los adolescentes reciben recordatorios para salir de la aplicación después de 60 minutos al día.
• Los menores de 16 años necesitan permiso de sus padres para hacer estas protecciones menos estrictas; los de 16 y 17 pueden cambiarlas.

En agosto de 2026, como parte del acuerdo con los estados, Meta se comprometió a más cambios, como límites de tiempo más estrictos y desactivar filtros cosméticos para usuarios jóvenes.

Estos cambios no se aplican de forma retroactiva a los daños que ya ocurrieron y no impiden que una familia presente un reclamo. Muchas de estas protecciones también pueden ajustarse o desactivarse.

¿Cuánto usan Instagram los adolescentes?

Según el Pew Research Center, en su encuesta de 2025 alrededor del 12 % de los adolescentes estadounidenses dijo usar Instagram «casi constantemente». En la encuesta de 2023, los adolescentes hispanos tenían más probabilidad que los adolescentes blancos de describir así su uso de Instagram.

Señales que reportan muchas familias

• Comparación constante con otras personas y rechazo al propio cuerpo.
• Cambios drásticos en la alimentación, el ejercicio o el peso.
• Ansiedad, tristeza o irritabilidad cuando no puede usar el teléfono.
• Uso hasta altas horas de la noche y falta de sueño.
• Retiro de amigos, familia o actividades que antes disfrutaba.

Estas señales no prueban por sí solas un caso legal, pero si su hijo(a) recibió tratamiento por un daño grave, vale la pena una revisión.

Cómo guardar los datos de Instagram (pruebas)

Instagram permite descargar una copia de la información de la cuenta. Esos datos pueden mostrar desde cuándo existe la cuenta y cómo se usaba, y pueden ser útiles si su familia presenta un reclamo. No borre la cuenta sin hablar antes con un abogado.

1. Abra Instagram, vaya a su perfil y toque el menú (☰).
2. Entre en Centro de cuentas y luego en Tu información y permisos.
3. Toque Descargar tu información (en algunas versiones, Exportar tu información).
4. Elija la cuenta, seleccione una copia completa y el formato HTML, que se puede abrir en cualquier navegador.
5. Instagram le enviará un aviso cuando el archivo esté listo. Puede tardar desde unas horas hasta varios días.

Los nombres de los menús pueden cambiar con las actualizaciones de la aplicación. Si no encuentra la opción, consulte el centro de ayuda de Instagram. Vea las instrucciones para todas las plataformas en cómo descargar los datos de las redes sociales.

¿Quién podría calificar para una demanda contra Instagram?

Cada abogado evalúa los casos con sus propios criterios. En general, se están revisando casos que cumplen con lo siguiente:

• La persona usó Instagram (sola o junto con otras aplicaciones) de forma frecuente o compulsiva cuando era menor de edad.
• Desarrolló un daño grave: trastorno alimenticio, dismorfia corporal, autolesiones o pensamientos, intentos o muerte por suicidio.
• Recibió algún tipo de tratamiento: consejería o terapia, médico o especialista, sala de emergencias u hospitalización.
• Hoy tiene 24 años o menos y no ha firmado con otro abogado por este asunto.

La depresión o la ansiedad por sí solas podrían no ser suficientes. Vea todos los detalles en ¿Califico?

Preguntas frecuentes

Siga leyendo

Fuentes

1. ABC7 New York, documentos internos de Facebook sobre Instagram y las adolescentes, a partir de «The Facebook Files» de The Wall Street Journal (septiembre de 2021). abc7ny.com/facebook-knows-instagram-is-toxic-for-teen-girls-mental-health-teenage-body-image-issues/11022272
2. NPR, testimonio de Frances Haugen ante el Senado de EE. UU. (5 de octubre de 2021). www.npr.org/2021/10/05/1043194385
3. Bloomberg Law, testimonio de Mark Zuckerberg en el juicio de Los Angeles (febrero de 2026). news.bloomberglaw.com/tech-and-telecom-law/zuckerberg-to-defend-metas-youth-strategy-at-addiction-trial
4. ABC7 Los Angeles, jurado declara responsables a Meta y YouTube en el juicio por adicción a las redes sociales (26 de marzo de 2026). abc7.com/post/los-angeles-social-media-addiction-trial-jury-finds-instagram-youtube-liable-landmark-court-case/18771272
5. Associated Press (vía WBTV), «Meta reaches $17 billion settlement with states in landmark trial over teen social media addiction» (26 de agosto de 2026). www.wbtv.com/2026/08/26/meta-reaches-17-billion-settlement-with-states-landmark-trial-over-teen-social-media-addiction
6. Fox Baltimore, «Meta agrees to teen social media limits in $17 billion settlement with states» (agosto de 2026). foxbaltimore.com/news/nation-world/meta-facebook-instagram-teens-socialmedia-youth-court-billion-settlement-bigtech
7. Pew Research Center, «Teens, Social Media and AI Chatbots 2025» (diciembre de 2025). www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/20/2025/12/PI_2025.12.09_Teens-Social-Media-AI_REPORT.pdf
8. Pew Research Center, «Teens, Social Media and Technology 2023» (11 de diciembre de 2023). www.pewresearch.org/internet/2023/12/11/teens-social-media-and-technology-2023
9. Meta, «Introducing Instagram Teen Accounts» (septiembre de 2024). about.fb.com/news/2024/09/instagram-teen-accounts
10. Centro de ayuda de Instagram, descargar una copia de su información. help.instagram.com/181231772500920
11. Oficina del Cirujano General de EE. UU., «Social Media and Youth Mental Health» (aviso, mayo de 2023). www.hhs.gov/surgeongeneral/reports-and-publications/youth-mental-health/social-media/index.html