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Cómo solicitar los registros médicos y de terapia de su hijo(a)
Los registros médicos y de terapia son, probablemente, la prueba más importante en un caso por los daños de las redes sociales: muestran el diagnóstico, el tratamiento y cuándo ocurrió. La buena noticia es que la ley federal le da derecho a pedirlos.
Enviar su información no crea una relación abogado-cliente y no garantiza representación.
Su derecho de acceso bajo HIPAA
La ley federal HIPAA da a los pacientes el derecho a ver y obtener copias de su información médica (45 C.F.R. § 164.524). En general:
- El proveedor debe responder a su solicitud en un plazo de 30 días. Puede extenderlo una vez, hasta 30 días más, si le explica por escrito el motivo.
- Le pueden cobrar una tarifa razonable basada en el costo de hacer las copias, pero no pueden negarle el acceso porque usted tenga una deuda.
- Puede pedir las copias en papel o en formato electrónico.
Si su hijo(a) es menor de edad
En la mayoría de los casos, el padre, la madre o el tutor legal actúa como representante personal del menor y puede pedir sus registros. Hay excepciones: en algunos estados, los adolescentes pueden consentir por sí mismos a ciertos servicios, como algunos tratamientos de salud mental, y en esos casos el acceso de los padres puede ser limitado. Un proveedor también puede negarse si cree que dar acceso podría poner en peligro al menor.
Si su hijo(a) ya es mayor de edad
Desde los 18 años, en general es su hijo(a) quien debe pedir sus propios registros, o firmar una autorización para que usted o un abogado los reciba.
Paso a paso
- Haga una lista de todos los lugares donde su hijo(a) recibió atención: terapeutas, consejeros, psiquiatras, pediatras, salas de emergencias, hospitales y clínicas.
- Pregunte cómo pedir los registros. Muchos lugares tienen un formulario propio o un portal para pacientes. Busque el departamento de «registros médicos» o «medical records».
- Envíe la solicitud por escrito y guarde una copia con la fecha.
- Haga seguimiento si no recibe respuesta en 30 días.
- Guarde los registros en un lugar seguro y compártalos solo con su abogado.
Si contrata a un abogado, normalmente él o ella puede encargarse de pedir los registros por usted con una autorización firmada.
Modelo de carta
Puede adaptar este modelo. Si el proveedor tiene su propio formulario, úselo.
¿Su hijo(a) fue afectado(a)?
Verifique en 1 minuto si su familia podría calificar para presentar un reclamo.
Verificar mi elegibilidadPreguntas frecuentes
¿Me pueden cobrar por los registros?
Bajo HIPAA, pueden cobrar una tarifa razonable basada en el costo de producir las copias. Pregunte el costo antes de hacer la solicitud.
¿Qué hago si el proveedor no responde?
Haga seguimiento por escrito. Si no le dan acceso, puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS). Su abogado también puede ayudarle.
¿Necesito los registros antes de la revisión?
No. Puede hacer la revisión de elegibilidad ahora. Los registros se pueden reunir después, muchas veces con ayuda del abogado.
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¿Su hijo(a) fue afectado(a)?
Verifique en 1 minuto si su familia podría calificar para presentar un reclamo.
Verificar mi elegibilidadFuentes
- Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS), derecho de acceso a la información médica bajo HIPAA (45 C.F.R. § 164.524). www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/privacy/guidance/access/index.html